同志们：
大家好，2012年在学习提高、深挖细管、即紧张又团结的氛围中即将过去，公司各级领导及全体员工都做了大量的工作，取得了一定的成就，首先我代表公司领导班子对大家为企业做出的贡献表示感谢！也对2012年当选的优秀员工及先进集体表示祝贺！下面我对2012年公司的整体工作向董事会及全体员工做一下回顾。
一、 企业面临的形势及环境
2012年初，省委省政府各级领导连续到曹妃甸考察，曹妃甸被定位为“河北省第一经济增长极”要“举全市之力、全省之力打造世界级一流大港”，曹妃甸区提出的6677战略及唐海县撤县设区，都预示着曹妃甸要有一次较大规模的建设高潮。公司抓住机遇，积极筹划，二期两条180商砼生产线正是在这种形势下于2012年2月7日开始破土动工。
二、2012年工作中取得的成绩
1、为了找差距，使企业有一个较大的提升，年初带领公司主要领导班子成员去唐建集团取经学习
2、立足公司实际，结合其他站的先进管理经验，在公司开展了企业人员素质培养、专业技能培训，推行精细化管理，建全各项管理制度，推行全面质量管理，实行质量事故倒查制，各部门建立工作日志、倡导主人翁意识，树正气，刹歪风，强化内部审计监督，堵塞管理中的漏洞。
张总会上对2012年计划指标没完成的原因进行了客观的分析，他认为主要原因有以下几点：
● 产量：2012年产量比2011年增长50%，完成年初目标的73%
1、曹妃甸年初宣传后，实际动作慢，资金跟不上
今年18大换届，人员变动大，有所观望，慢热
2、后半年大方量到来后，有点盲目乐观，经管策略有偏差，丢失了部份业务
3、各兄弟站业务量严重萎缩，产生了恶性竞争的思想，不择手段。
● 利润：2012年利润比2011年增长43%，完成计划指标的69%
1、市场竞争激烈，销售价格下跌，2012年售价比2011年降低6.82元/方
2、泵送率比2011年提高18%，达到63%，按25元/方泵送费算，售价相对降低4.5元/方，与第一项加起来，相当于售价降低了11.32元/方
3、费用开支加大，管理费比去年增加支出116%，翻了一翻还多，财务费比去年增加了40%，主要是因为客户资金占用时间长，货款回收慢，造成贷款增加。
4、没完成产量指标，规模效益没体现出来
由于各部门述职报告都做的比较全面，张总会上没再对具体工作进行赘述，重点讲了一下2012年工作中存在的不足，他指出：
1、 公司领导层工作思路不清晰，中层干部的思想水平、专业技能还有待提高；
2、 尽管公司制定了比较完善的管理制度，但落实不到位，执行力差；
3、 销售业务中对客户的底数摸的不够清晰，合同签订中存在着一定的漏洞；
4、 员工的思想动态掌握的不清，有些员工缺乏爱厂敬业精神，缺乏复合型人才；
5、 全员服务意识还有待提高，营销人员有麻痹思想，造成部分业务丢失。
针对以上这些工作中的不足，张总指出，在2013年的工作中，要从领导层做起，捋清思路，脚踏实地，进一步强化合同审批，分析掌控合同风险；加强干部职工队伍建设，加强思想教育，多做深入细致的思想工作，了解员工的思想动态，培养主人翁意识，讲学习、讲奉献；进一步加大人才引进力度，引进竞争机制，企业的发展员工是关健，人才是保障，要引进一专多能的复合型人才；多组织开会学习，统一思想，树立厂兴我荣、厂衰我耻的观念，要做实干家，不学赵括纸上谈兵；要有真才实学，不要南郭先生滥竽充数；要明辨事非，不做东郭先生好坏不分。
最后，张总对2013年的公司面临的形势进行了分析，并客观的制定出了2013年的生产目标：商砼产量较2012年上涨40%，水稳产量较2012年上涨20%。同时为了应对激烈的市场竞争，打金路特色牌，对综合部下达了2013年申办二级资质、申办利用工业三废办理免税的硬指标，并且从长远角度考虑，积极谋化新项目，靠多样化的产品提高企业的抗风险能力。
售前咨询专员